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Disparos

Enviar um disparo

Escolha o canal e o público, escreva a mensagem, confira a prévia e envie agora ou agende.

1 min de leitura

Um disparo é uma mensagem enviada de uma vez para um grupo de contatos, por WhatsApp, SMS ou e-mail.

Montar o disparo

  1. Abra Disparos e clique em Novo disparo.
  2. Escolha o canal: WhatsApp, SMS ou E-mail. Só aparecem os canais do plano da empresa.
  3. Escolha quem recebe: um Público do CRM já salvo, uma busca, ou Adicionar contatos um a um (até 100 por vez).
  4. Escreva a mensagem ou comece de um modelo.
  5. No WhatsApp e no e-mail você pode juntar uma imagem de até 5 MB: arraste para a área da mensagem ou cole com Ctrl + V.

Enviar ou agendar

  • Enviar agora começa na hora.
  • Agendar para escolhe data e hora, com pelo menos 5 minutos de antecedência.
  • Salvar sem enviar guarda como rascunho para terminar depois.

Só recebem a mensagem os contatos que autorizaram aquele canal. O painel mostra quantos ficaram de fora e por quê antes de você confirmar.

Acompanhar

Durante o envio dá para Pausar e Retomar, ou cancelar o que ainda não saiu. Os status são Rascunho, Agendada, Em envio, Pausada e Concluído.

Depois, os resultados mostram entregas, leituras, cliques, devoluções e quem pediu para sair.