Contatos
Importar contatos de uma planilha
Traga uma lista em CSV para o CRM: confira as colunas, veja a análise e importe sem duplicar ninguém.
Você pode trazer uma lista de contatos de uma planilha, como uma exportação de outro sistema.
Preparar o arquivo
Salve a planilha como CSV (ou TSV). Se quiser um ponto de partida, clique em Baixar modelo CSV: ele já vem com as colunas certas.
Importar
- Em Contatos e CRM, clique em Importar contatos.
- Arraste o arquivo para a área indicada ou procure no seu computador.
- Em Confira as colunas, associe cada campo do CRM à coluna da planilha. O campo Nome é obrigatório.
- Clique em Analisar. A análise mostra quantos contatos são novos, quantos já existem e quais têm problemas, sem gravar nada.
- Escolha o que fazer com quem já existe: manter como está ou Atualizar existentes.
- Clique em Revisar e importar.
Depois da importação
O resumo mostra o que foi criado, atualizado e ignorado, com o motivo de cada linha ignorada (por exemplo, telefone inválido). Corrija a planilha e importe de novo só essas linhas, se precisar.