Primeiros passos

O assistente no canto da tela

Pergunte com as suas palavras, leia guias sem sair da tela, vá direto para a tela certa e fale com o suporte.

2 min de leitura

O botão redondo no canto inferior direito abre o Assistente. Ele responde às suas dúvidas sobre o painel a partir destes guias e fica aberto ao lado do que você está fazendo: a tela de trás continua funcionando.

Perguntar

  1. Selecione o botão no canto inferior direito.
  2. Escreva a sua dúvida com as suas palavras e tecle Enter (ou Shift + Enter para uma linha nova).
  3. A resposta vem com as Fontes: os guias que ela usou, para você conferir.
  4. Continue a conversa: o assistente lembra das últimas perguntas, então "e como desfaço isso?" funciona.

Em cada fonte:

  • Ler aqui abre o guia dentro do assistente.
  • Ir para leva você para a tela de que o guia fala.
  • Abrir o guia abre o guia completo, com as imagens, numa nova aba.

Sem nenhuma pergunta ainda, o assistente mostra os Guias desta tela. Nova conversa, no topo, começa do zero. A conversa fica guardada enquanto a aba estiver aberta.

Falar com o suporte

Se os guias não resolverem:

  1. Selecione Falar com o suporte, embaixo da conversa.
  2. Confira o Assunto (vem preenchido com a sua última pergunta) e escreva a Mensagem.
  3. Deixe marcado Enviar esta conversa junto para não precisar repetir nada.
  4. Selecione Enviar ao suporte. O número do pedido aparece na conversa.

Os seus pedidos ficam listados em Seus pedidos, na mesma tela.

Esconder ou mostrar

  • Para você: em Configurações, desligue Mostrar o assistente no canto da tela. A ajuda continua no ? do topo.
  • Para a equipe toda (administradores): em Administração › IA › Assistente do painel, ligue ou desligue o assistente, permita ou não os pedidos ao suporte e escolha a IA das respostas: A mesma dos bots ou Própria, com provedores, modelos e chaves só dele.